← Klikk AIEN
Политика обработки персональных данныхПубличная офертаСогласие на обработку персональных данных

Политика обработки персональных данных

ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

сайта https://klikkai.ru и платформы Klikk AI

г. Челябинск Редакция от «3» октября 2026 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Политика определяет цели, условия и порядок обработки персональных данных обществом с ограниченной ответственностью «Бизнес Роботикс» (ОГРН 1151690101958, ИНН 1655343152, адрес: 454048, Челябинская область, г.о. Челябинский, г. Челябинск, ул. Курчатова, д. 5В) (далее – Оператор) при использовании сайта https://klikkai.ru и его поддоменов (далее – Сайт) и платформы Klikk AI (далее – Платформа).

1.2. Политика издана в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон) и опубликована на Сайте в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Закона.

1.3. Термины «Аккаунт», «Бизнес-пользователь», «Канал», «Учётные данные», «Материалы», «Результат», «Генерация», «Модель ИИ», «Провайдер», «Тариф» и «Кредиты» используются в значении, установленном Публичной офертой, размещённой на Сайте (далее – Оферта); иные термины – в значении, установленном Законом.

1.4. Политика не распространяется на сайты и сервисы третьих лиц, в том числе на площадки, где размещены Каналы.

1.5. Обращения по вопросам обработки персональных данных направляются на адрес электронной почты apply@biz-robotics.com или по адресу Оператора, указанному в п. 1.1 Политики.

2. СУБЪЕКТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные:

  • посетителей Сайта;
  • пользователей Платформы – физических лиц, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее – Пользователи);
  • представителей и работников юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, использующих Платформу;
  • лиц, направивших Оператору обращение, претензию или запрос;
  • третьих лиц, персональные данные которых Пользователь включил в Материалы.

2.2. Оператор не обрабатывает персональные данные лиц, не достигших 18 лет. При выявлении такой обработки Оператор блокирует Аккаунт и уничтожает персональные данные, за исключением сведений, необходимых для возврата денежных средств законному представителю.

3. ЦЕЛИ, СОСТАВ ДАННЫХ, ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ И СРОКИ ОБРАБОТКИ

3.1. Цели обработки, категории субъектов, перечень персональных данных, правовые основания и сроки обработки:

Цель

Субъекты

Персональные данные

Правовое основание

Срок обработки и хранения

1. Регистрация и ведение Аккаунта, направление сервисных уведомлений

Пользователи; представители и работники Бизнес-пользователей

Адрес электронной почты.

При входе через Яндекс ID – идентификатор, имя, фамилия, адрес электронной почты, изображение профиля в объёме, разрешённом Пользователем.

При входе через Telegram – идентификатор, имя, фамилия, имя пользователя, изображение профиля.

Отметка о достижении 18 лет; сведения о Тарифе и балансе Кредитов.

п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона – заключение и исполнение договора на условиях Оферты

До удаления Аккаунта; после удаления – уничтожение в течение 30 дней

2. Расчёты, возвраты, направление кассовых чеков, бухгалтерский и налоговый учёт

Пользователи; представители Бизнес-пользователей

Фамилия, имя, отчество – при возврате денежных средств и для индивидуальных предпринимателей.

Адрес электронной почты или номер телефона для кассового чека.

Сумма, дата и способ платежа; идентификатор платежа; маскированный номер банковской карты; платёжный токен для автопродления.

Реквизиты индивидуального предпринимателя (ИНН, ОГРНИП, адрес); должность представителя.

п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона;

п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона – исполнение обязанностей по Федеральному закону от 22.05.2003 № 54-ФЗ, Федеральному закону от 06.12.2011 № 402-ФЗ и Налоговому кодексу РФ

Платёжный токен – до отключения автопродления или удаления данных карты.

Первичные учётные документы – 5 лет после отчётного года (ч. 1 ст. 29 Федерального закона № 402-ФЗ).

Иные данные – до прекращения договора.

3. Подключение Каналов, публикация материалов и получение статистики охватов

Пользователи

Наименования и идентификаторы Каналов; общедоступные сведения профиля Канала.

Учётные данные (хранятся в зашифрованном виде).

Статистика охватов публикаций.

п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона

До отключения Канала или удаления Аккаунта

4. Генерация и хранение Результатов

Пользователи; третьи лица, персональные данные которых включены в Материалы

Персональные данные, содержащиеся в Материалах и Результатах

п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона;

для данных третьих лиц, включённых Бизнес-пользователем, – поручение оператора (ч. 3 ст. 6 Закона)

До удаления Результата Пользователем или удаления Аккаунта

5. Рассмотрение обращений, претензий и запросов субъектов персональных данных

Пользователи; посетители Сайта; иные заявители

Фамилия, имя; адрес электронной почты; содержание обращения; сведения об Аккаунте и платежах, необходимые для ответа

п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона;

п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона – исполнение обязанностей по Закона и Закону РФ «О защите прав потребителей»

3 года с даты ответа

6. Обеспечение безопасности Платформы и предотвращение злоупотреблений

Пользователи; посетители Сайта

IP-адрес; сведения о браузере и устройстве; дата и время обращений; журналы действий в Аккаунте

п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона – осуществление прав и законных интересов Оператора

12 месяцев с даты записи

7. Веб-аналитика и улучшение работы Сайта

Посетители Сайта; Пользователи

Файлы cookie и идентификаторы сервиса Яндекс Метрика; IP-адрес; сведения о браузере и устройстве; действия на Сайте; источник перехода

п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона – согласие

До отзыва согласия, но не более 12 месяцев с даты сбора

3.2. Помимо оснований, указанных в п. 3.1 Политики, Оператор получает согласие Пользователя на обработку персональных данных при регистрации Аккаунта.

3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные и не принимает на основании исключительно автоматизированной обработки решений, порождающих юридические последствия для субъекта (ст. 16 Закона).

4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ

4.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации, в том числе с передачей по сети «Интернет», а также без использования таких средств.

4.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона).

4.3. Данные банковских карт вводятся на стороне платёжного сервиса. Оператор не получает и не хранит полный номер карты, срок её действия и код проверки; Оператору передаются маскированный номер карты и платёжный токен.

4.4. Учётные данные используются только для публикации материалов по заданию Пользователя и получения статистики охватов. Канал в Telegram подключается путём добавления бота Платформы в администраторы канала; Оператор не получает доступа к личной переписке Пользователя. Из Каналов Оператор получает только статистику охватов публикаций.

4.5. Провайдерам передаются только Материалы в объёме, необходимом для Генерации. Сведения Аккаунта (адрес электронной почты, имя, платёжные данные) Провайдерам не передаются. Оператор не использует Материалы и Результаты для обучения моделей искусственного интеллекта.

4.6. Обработка прекращается при достижении целей обработки, истечении срока обработки, отзыве согласия при отсутствии иных оснований, а также при выявлении неправомерной обработки. Персональные данные уничтожаются в сроки, установленные ст. 21 Закона.

5. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Оператор передаёт персональные данные в пределах целей, указанных в разделе 3 Политики:

  • ООО НКО «ЮМани» (сервис ЮKassa) и кредитным организациям, через которые принимаются платежи, в том числе по Системе быстрых платежей, – для расчётов и возвратов;
  • оператору фискальных данных – для направления кассовых чеков;
  • ООО «ЯНДЕКС» – для авторизации через Яндекс ID и веб-аналитики с использованием сервиса Яндекс Метрика;
  • лицам, предоставляющим Оператору вычислительные мощности и услуги хранения данных на территории Российской Федерации, – по поручению Оператора;
  • операторам электронного документооборота – для обмена документами с Бизнес-пользователями;
  • Провайдерам, в том числе иностранным, – для Генерации;
  • владельцам площадок, на которых размещены Каналы, – для публикации материалов по заданию Пользователя;
  • органам государственной власти – в случаях, предусмотренных законом.

5.2. Поручение обработки персональных данных третьему лицу осуществляется на основании договора, содержащего условия, предусмотренные ч. 3 ст. 6 Закона.

6. ФАЙЛЫ COOKIE

6.1. Сайт использует необходимые файлы cookie – для авторизации, сохранения сессии и обеспечения безопасности, и аналитические файлы cookie – для веб-аналитики с использованием сервиса Яндекс Метрика.

6.2. Аналитические файлы cookie используются только после согласия, выраженного посетителем путём нажатия кнопки «Принять» в уведомлении о файлах cookie. Посетитель вправе отказаться от аналитических файлов cookie в уведомлении или удалить их в настройках браузера.

7. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Субъект персональных данных вправе получать сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона; требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; отозвать согласие; обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

7.2. Запрос направляется на адрес apply@biz-robotics.com с адреса электронной почты, указанного в Аккаунте, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, либо по почтовому адресу Оператора и должен содержать сведения, указанные в ч. 3 ст. 14 Закона.

7.3. Оператор предоставляет сведения по запросу в течение 10 рабочих дней с даты его получения. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления (ч. 1 ст. 20 Закона).

7.4. Согласие отзывается направлением заявления на адрес apply@biz-robotics.com. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в течение 30 дней, если отсутствуют иные основания обработки (ч. 2 ст. 9, ч. 5 ст. 21 Закона).

8. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Оператор принимает меры, предусмотренные ст. 18.1 и 19 Закона, в том числе:

  • назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
  • издаёт локальные акты по вопросам обработки и защиты персональных данных и знакомит с ними работников;
  • определяет угрозы безопасности и уровень защищённости персональных данных в соответствии с требованиями, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119;
  • разграничивает доступ к персональным данным и ведёт учёт действий с ними;
  • применяет шифрование при передаче данных и при хранении Учётных данных;
  • осуществляет резервное копирование и антивирусную защиту.

8.2. При выявлении неправомерной или случайной передачи персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов, Оператор уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в течение 24 часов, а о результатах внутреннего расследования – в течение 72 часов (ч. 3.1 ст. 21 Закона).

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Политика действует бессрочно до её замены новой редакцией. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не предусмотрено в ней.

Вернуться на главную